Sviluppo di app a Vigo

Vigo è la città più popolosa della Galizia e la sua economia non assomiglia a nessun'altra: il porto peschereccio e l'industria conserviera, lo stabilimento Stellantis a Balaídos e la sua rete di fornitori dell'automotive, i cantieri navali della ría, la logistica legata al porto e i poligoni industriali gestiti dalla Zona Franca. Buona parte di questo tessuto è fatta di PMI industriali e di servizi che continuano a risolvere processi critici con fogli di calcolo, carta e gruppi WhatsApp.

È qui che un'app su misura ha più senso: rapportini di lavoro che si compilano in capannone e arrivano subito in ufficio, controllo orario di un organico distribuito su turni, ordini di clienti professionali che oggi arrivano per telefono o uno strumento per i commerciali che girano la comarca. Non serve un'app di consumo con milioni di download; serve che la usino trenta persone ogni giorno senza lamentarsi.

E poi c'è la Vigo di strada: ristorazione, accademie, cliniche, club sportivi e commercio, che hanno bisogno di prenotazioni, quote, appuntamenti o di un canale diretto con i propri clienti. Conosciamo entrambi i mondi perché lavoriamo nel mezzo, da un ufficio in pieno centro.

Se confronti le aziende di sviluppo di app a Vigo, chiedi prima di tutto chi programmerà la tua. In Action Development, chi ti ascolta alla prima riunione è chi progetta e programma l'app: senza commerciali di mezzo né subappalti. Lavoriamo nell'ufficio di Rúa Colón, 20, e con i clienti di Vigo e dintorni ci vediamo lì di persona.

E il team che la costruisce è lo stesso che la mantiene. Quando Apple o Google cambiano i loro requisiti, quando l'uso fa emergere un difetto o quando vuoi aggiungere una funzione, parli con qualcuno che conosce il codice perché l'ha scritto, non con un servizio tecnico che lo apre per la prima volta.

È la prima domanda che ci fanno, e la risposta dipende da tre cose: chi userà l'app, da quale dispositivo e che cosa deve fare con l'hardware del telefono.

Se i tuoi utenti sono clienti finali che la scaricano dallo store, un'app multipiattaforma con React Native copre iPhone e Android con un'unica base di codice. Se gli utenti sono il tuo stesso personale, spesso basta un'applicazione web installabile (PWA): non passa per la revisione degli store e si aggiorna all'istante. E se l'app vive di fotocamera, Bluetooth o localizzazione in background con requisiti esigenti, conviene valutare lo sviluppo nativo.

Lo decidiamo con te nella fase di definizione, con il tuo caso davanti. E se ciò di cui hai bisogno non è un'app ma un sito fatto bene, te lo diremo: costa meno e, per quel caso, funziona meglio.

Un'app si apre più e più volte nell'arco di mesi, e ogni passaggio in più si ripete a ogni utilizzo. Per questo il suo design, l'UX/UI, pesa più che in un sito che si visita ogni tanto, e per questo viene prima del codice: lo fa lo stesso team che poi la programma.

Partiamo dalla riunione di definizione: che cosa viene a fare l'utente quando apre l'app e quali sono le schermate chiave. Con questo progettiamo un prototipo navigabile, con le schermate vere collegate tra loro, che apri sul tuo cellulare e percorri toccando come se l'app esistesse già. Prima di discutere di colori o tipografia, misuriamo quanti passaggi costa ogni attività.

Lo provi con il tuo team e con qualche cliente. Spostare un pulsante in un prototipo richiede pochi minuti; in un'app già programmata può trascinarsi dietro modifiche su più schermate e sul server. Un esempio di design pensato per un compito concreto è l'app per gli allievi di Autoescuela GTI, fatta perché ogni allievo consulti le prossime guide, le lezioni passate e i suoi esami.

Integriamo l'intelligenza artificiale nell'app quando risolve un problema concreto, non come ornamento. Il caso più frequente è un assistente che risponde ai tuoi utenti con le informazioni della tua attività: dubbi su un corso, lo stato di un ordine, come usare una funzione o che cosa include un servizio. Risponde subito e a qualsiasi ora, e quando la domanda esce da ciò che sa, la passa a una persona del tuo team.

In Kairos Futures, una piattaforma di formazione sul trading, l'assistente di IA integrato nell'app risolve i dubbi degli allievi: ha ridotto le richieste ripetitive al team e moltiplicato il ritmo con cui gli allievi completavano i corsi.

Lo stesso assistente può rispondere anche su WhatsApp, dove i tuoi clienti già si trovano, e collegarsi al tuo gestionale per consultare o registrare dati. Prima di lanciarlo definiamo che cosa può rispondere, con quali informazioni e quali dati personali tratta, e lo proviamo con domande reali dei tuoi clienti.

Non pubblichiamo tariffe perché due app con lo stesso nome possono costare cose molto diverse. Ciò che muove il preventivo è soprattutto il numero di schermate e di tipi di utente, se serve un backend proprio o bastano servizi gestiti, le integrazioni con sistemi che già hai (ERP, gateway di pagamento, piattaforme esterne) e se l'app deve funzionare offline.

Per questo il preventivo nasce da una riunione di definizione: ascoltiamo, delimitiamo che cosa entra nella prima versione e che cosa può aspettare, e ti inviamo una proposta chiusa con l'ambito per iscritto. Se il progetto è grande, lo dividiamo in fasi perché la prima arrivi prima ai tuoi utenti.