Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alcasi Systems, S.L. (marca comercial Action Development).
• CIF: B72910664
• Domicilio social: Lugar Puerto Pesquero Este, S/N, Nave 21, 36900 Marín, (Pontevedra), España.
• Oficina: Rúa Colón, 20, 36201 Vigo (Pontevedra), España.
• Correo de contacto en materia de protección de datos: hi@actiondev.es

Los datos identificativos completos, incluidos los registrales, están en el aviso legal.

No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD) por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Las consultas se atienden en la dirección de correo indicada.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

2.1. Formulario de contacto

El formulario de la web recoge: nombre, correo electrónico, y opcionalmente teléfono, sitio web y la descripción del proyecto que escribas.

Importante: el formulario no envía esos datos a ningún servidor nuestro. Al enviarlo, el navegador compone un mensaje con lo que has escrito y abre WhatsApp para que seas tú quien lo envíe. Hasta que pulsas enviar en WhatsApp, los datos no salen de tu dispositivo. No existe base de datos, ni almacenamiento en servidor, ni registro de envíos por nuestra parte.

El formulario incluye un campo oculto anti-spam (honeypot) que no es visible ni rellenable por una persona; su único uso es descartar envíos automatizados.

2.2. Comunicaciones directas

Si nos escribes por correo electrónico, WhatsApp, teléfono o redes sociales, tratamos los datos que tú nos facilites en esa comunicación (identificativos, de contacto y los relativos al proyecto).

2.3. Datos de clientes

En la prestación del servicio tratamos datos identificativos, fiscales, de contacto y de facturación de clientes y de sus personas de contacto.

2.4. Datos técnicos de navegación

El sitio no usa analítica ni cookies propias de seguimiento. El proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso (dirección IP, agente de usuario, fecha y hora) en sus logs de servidor, por seguridad y estabilidad del servicio. Ver la política de cookies.

3. Finalidades y base legal

• Atender tu consulta y elaborar una propuesta — base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado, facturar y dar soporte — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir envíos fraudulentos — base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Publicar un proyecto en el portfolio — base legal: consentimiento expreso del cliente (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. No se envía publicidad comercial sin consentimiento previo.

4. Plazos de conservación

• Consultas que no derivan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos contractuales y de facturación: durante la relación y, después, el plazo de prescripción de las obligaciones legales — 6 años (art. 30 Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria).
• Logs técnicos del proveedor de alojamiento: según la política de retención del proveedor.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen prestadores de servicio que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:

• Proveedor de alojamiento web — servido desde infraestructura en la Unión Europea siempre que la plataforma lo permite.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — si eliges contactar por esa vía, el mensaje se trata conforme a las condiciones y la política de privacidad de Meta, ajenas a nuestro control.
• Proveedor de correo electrónico — para gestionar la correspondencia.
• Asesoría fiscal y contable — para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Google Fonts — las tipografías se sirven autoalojadas desde nuestro propio dominio mediante next/font, por lo que no se realizan peticiones del navegador a Google al cargar la web.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo por iniciativa nuestra. Cuando un prestador las realice, se ampararán en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Escribe a hi@actiondev.es indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio, acceso a la información limitado al personal necesario, y minimización — no recogemos datos que no necesitemos para responderte o prestar el servicio.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o en el servicio. La fecha de última revisión figura al inicio del documento.