Desenvolupament d'aplicacions a Vigo

Vigo és la ciutat més poblada de Galícia i la seva economia no s'assembla a la de cap altra: el port pesquer i la indústria conservera, la planta de Stellantis a Balaídos i la seva xarxa de proveïdors d'automoció, les drassanes de la ria, la logística lligada al port i els polígons que gestiona la Zona Franca. Bona part d'aquest teixit són pimes industrials i de serveis que continuen resolent processos crítics amb fulls de càlcul, paper i grups de WhatsApp.

Aquí és on una app a mida té més sentit: parts de treball que s'omplen a la nau i arriben a l'instant a l'oficina, control horari d'una plantilla repartida en torns, comandes de clients professionals que avui entren per telèfon o una eina per als comercials que recorren la comarca. No cal una app de consum amb milions de descàrregues; cal que la facin servir trenta persones cada dia sense queixar-se'n.

I després hi ha el Vigo de carrer: hostaleria, acadèmies, clíniques, clubs esportius i comerç, que necessiten reserves, quotes, cites o un canal directe amb els clients. Coneixem els dos mons perquè treballem enmig d'ells, des d'una oficina en ple centre.

Si compares empreses de desenvolupament d'apps a Vigo, pregunta primer qui programarà la teva. A Action Development, qui t'escolta a la primera reunió és qui dissenya i programa l'app: sense comercials pel mig ni subcontractes. Treballem a l'oficina de Rúa Colón, 20, i amb els clients de Vigo i la seva àrea ens veiem allà en persona.

I l'equip que la construeix és el que la manté. Quan Apple o Google canvien els seus requisits, quan l'ús destapa un error o quan vols afegir una funció, parles amb algú que coneix el codi perquè l'ha escrit, no amb un servei tècnic que l'obre per primera vegada.

És la primera pregunta que ens fan, i la resposta depèn de tres coses: qui farà servir l'app, des de quin dispositiu i què ha de fer amb el maquinari del telèfon.

Si els teus usuaris són clients finals que la baixen de la botiga, una app multiplataforma amb React Native cobreix iPhone i Android amb una sola base de codi. Si els usuaris són la teva pròpia plantilla, sovint n'hi ha prou amb una aplicació web instal·lable (PWA): no passa per la revisió de les botigues i s'actualitza a l'instant. I si l'app viu de la càmera, el Bluetooth o la localització en segon pla amb requisits exigents, convé valorar el desenvolupament natiu.

Ho decidim amb tu a la fase de definició, amb el teu cas al davant. I si el que necessites no és una app sinó una web ben feta, també t'ho direm: és més barat i, per a aquest cas, funciona millor.

Una app s'obre una vegada i una altra durant mesos, i cada pas de més es repeteix a cada ús. Per això el seu disseny, l'UX/UI, pesa més que en una web que es visita de tant en tant, i per això va abans del codi: el fa el mateix equip que després la programa.

Partim de la reunió de definició: què ve a fer l'usuari en obrir l'app i quines són les pantalles clau. Amb això dissenyem un prototip navegable, amb les pantalles de veritat enllaçades entre elles, que obres al teu mòbil i recorres tocant com si l'app ja existís. Abans de discutir colors o tipografia, mesurem quants passos costa cada tasca.

El proves amb el teu equip i amb algun client. Moure un botó en un prototip són minuts; en una app ja programada pot arrossegar canvis a diverses pantalles i al servidor. Un exemple de disseny pensat per a una tasca concreta és l'app d'alumnes d'Autoescuela GTI, feta perquè cada alumne consulti les seves properes pràctiques, les seves classes passades i els seus exàmens.

Integrem intel·ligència artificial dins l'app quan resol un problema concret, no com a adorn. El més habitual és un assistent que respon els teus usuaris amb la informació del teu propi negoci: dubtes sobre un curs, l'estat d'una comanda, com fer servir una funció o què inclou un servei. Contesta a l'instant i a qualsevol hora, i quan la pregunta se surt del que sap, la passa a una persona del teu equip.

A Kairos Futures, una plataforma de formació en trading, l'assistent d'IA integrat a l'app resol els dubtes dels alumnes: va reduir les consultes repetitives a l'equip i va multiplicar el ritme al qual els alumnes completaven els cursos.

El mateix assistent pot atendre també per WhatsApp, on ja són els teus clients, i connectar-se al teu programa de gestió per consultar o registrar dades. Abans de llançar-lo definim què pot contestar, amb quina informació i quines dades personals tracta, i el provem amb preguntes reals dels teus clients.

No publiquem tarifes perquè dues apps amb el mateix nom poden costar coses molt diferents. El que mou el pressupost és, sobretot, el nombre de pantalles i de tipus d'usuari, si cal backend propi o bastan serveis gestionats, les integracions amb sistemes que ja tens (ERP, passarel·la de pagament, plataformes externes) i si l'app ha de funcionar sense connexió.

Per això el pressupost surt d'una reunió de definició: escoltem, delimitem què entra a la primera versió i què pot esperar, i t'enviem una proposta tancada amb l'abast per escrit. Si el projecte és gran, el partim en fases perquè la primera arribi abans als teus usuaris.