Caso · Aplicação web · Gestão empresarial
ActionERP
O ERP e CRM da Action, feito à medida: registo de ponto, projetos e horas, faturação, CRM com propostas, e-mail e chat numa só aplicação web.
- Tipo
- Aplicação web
- Setor
- Gestão empresarial
- Ano
- 2026
- O que fizemos
- Programa de gestão
O que nos pediram
- Um só sítio para registar o ponto, imputar horas a cada projeto e gerir a faturação, em vez de Notion, folhas de cálculo e memória
- Registo da jornada com uma cadeia de impressões digitais verificável, para cumprir a norma de registo de ponto
- Projetos, tarefas e horas faturáveis, com avisos acionáveis quando há um pagamento pendente ou um projeto ultrapassa o orçamento
- Um CRM com pipeline e propostas que recebe apenas os contactos que chegam do site da Action
- E-mail, chat interno e tickets de suporte dentro da mesma aplicação
O que conseguimos
Em produção na Action: registo de ponto, projetos e horas, faturação com registo encadeado, CRM com propostas, e-mail, chat e tickets, e a entrada automática dos contactos deste site. É o sistema que a equipa da Action usa. Continua em desenvolvimento: o copiloto de IA é a fase seguinte.
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