Cómo trabajamos con empresas

Antes de empezar

La primera reunión es en nuestra oficina de Rúa Colón 20, en Vigo, o por videollamada, gratis y sin compromiso. Escuchamos, delimitamos qué entra en la primera versión y qué puede esperar, y te enviamos una propuesta cerrada con el alcance por escrito. Si el proyecto es grande, lo partimos en fases para que la primera llegue antes a tus usuarios.

Por tu parte, designas un interlocutor con capacidad de decisión para validar los entregables.

Durante el proyecto

Antes de programar hay un prototipo navegable: lo pruebas con tu equipo y lo corregimos mientras cambiar algo todavía es barato. El mismo equipo que lo diseña lo programa, y avanzamos por versiones de prueba que puedes ver y usar.

Cada entregable se somete a tu validación. Salvo que la propuesta indique otra cosa, incluye dos rondas de revisión. Si en 10 días hábiles desde la entrega no hay objeciones, el entregable se considera aceptado.

Al entregar: qué queda en tu empresa

Abonado íntegramente el precio, tu empresa adquiere los derechos de explotación sobre el código y los diseños desarrollados específicamente para el proyecto, en los términos pactados en la propuesta.

Quedan fuera de esa cesión las librerías, componentes y herramientas preexistentes o de uso general: sobre ellas recibes una licencia de uso no exclusiva, perpetua e intransferible para el proyecto. Los componentes de terceros y el software libre se rigen por sus propias licencias.

Y dejamos por escrito el modelo de datos, las integraciones y las decisiones técnicas importantes, para que el sistema no dependa de la memoria de nadie.

Después de publicar

Durante 30 días naturales desde la entrega final corregimos sin coste los defectos de programación imputables al desarrollo. Quedan fuera los cambios de alcance, los fallos derivados de modificaciones hechas por terceros y los cambios posteriores en servicios externos, sistemas operativos o navegadores.

Después, el mantenimiento es una bolsa de horas: una cantidad de trabajo acordada con cada cliente, a la que se van cargando las tareas de mantenimiento y los cambios que se piden. Más en Mantenimiento de webs y apps.

Cuando haya que añadir algo, hablas con quien escribió el código.

Si ya tienes un ERP u otro programa

Normalmente se puede conectar. Depende de cómo saque los datos tu programa, y lo revisamos al principio para decirte qué es viable.

Más información: Software a medida y ERP a medida.

Quién firma el contrato

Action Development es la marca comercial de Alcasi Systems, S.L., CIF B72910664, inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra (hoja PO-70894).

Si eres una entidad del sector público, el licitador y adjudicatario es la sociedad, no la marca. La documentación acreditativa (escritura de constitución, poderes, certificados de estar al corriente con la AEAT y la Seguridad Social, alta en ROLECE) se facilita a requerimiento del órgano de contratación.

Más información: Aviso legal y Condiciones de contratación completas.

Si algo no va bien

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra, previo requerimiento escrito con 15 días para subsanar. En ese caso se abona el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha.

Preguntas